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從事電話行銷要取藝名?

發問:

聽說電話行銷這行的特性是要取藝名, 而不是用真名, 是真的嗎? 為什麼? 請從事電話行銷的朋友幫忙解惑。

最佳解答:

主要是需要客服又得每個人都得取藝名的公司規模一定不小 於是姓陳林李滿天下，為客戶好分辨及服務品質，所以每個人 都會取個藝名及號碼，依不同客戶群方便記憶的方式稱呼， 所以客戶可能會叫你成小姐或６５３號小姐， 而如果服務不好，客戶投訴時，就不會找錯人了， 公司方便管理。

其他解答:

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